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 重要提示： 享受优惠或免票政策的游客，必须本人持有效证件原件至检票口核验。证件不全或不符合条件者，需按全价购票。

旅游公交(L1路或5路):信阳火车站北广场(始发站)-鸡公山(终点站)

住宿游客须知：

 •  预订景区内酒店的游客，请提前确认酒店位置。 

  •  门票与住宿关联：如酒店在景区内，您需根据入住日期提前预订当日有效的入园门票（通常需在预订酒店时一并购买或关联）。入园门票仅限入住当日核销使用，不能提前或推后入园。请向酒店确认具体入园流程。   

 行李寄存： 

 因登山步道台阶多、路面复杂，强烈建议将大型行李、行李箱、婴儿车、轮椅等不便携带的物品寄存至山下游客驿站。 

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宠物管理：

 禁止携带宠物乘坐景区内任何交通工具（巴士、观光车等）。

 允许携带宠物步行登山，但必须： 

•  全程佩戴牵引绳（长度不超过1.5米）并由成年人牵领。  

 •  主动避让其他游客，特别是老人和儿童。   

•  及时清理宠物粪便，维护环境卫生。 

  •  确保宠物不会对他人、野生动物及环境造成干扰或危害。如宠物失控或具有攻击性，工作人员有权要求您携宠物离开景区。   
 

夜间游览：

 夜间景观灯开放时间：20:00 - 22:00。 

恶劣天气（如雷雨、大风、大雾）或突发情况时，灯光及夜间游览区域将暂停开放。

 夜间游览风险更高，务必注意安全，请勿前往非开放区域，务必沿有照明的主路行走。 
 

环境保护： 

请将垃圾随身携带至垃圾桶或带出景区，做到“无痕山林”。 

爱护花草树木、文物古迹、公共设施，请勿刻画、涂抹、攀折。 

保护水源，请勿向溪流、湖泊中丢弃垃圾或洗涤物品。 
 

文明游览：

 请遵守公共秩序，排队礼让，不大声喧哗，不使用外放音响设备。

 尊重当地风俗习惯。

退票政策 

未核销门票：

 •  通过景区官方渠道（官网/小程序） 购买的门票可在订单页面直接申请退款（具体时限以平台规则为准）。  

 •  通过第三方平台（OTA） 购买：需在原购票平台申请退款，遵循该平台规则。  

 已核销门票及线下窗口购票： 

 原则上不予退票。特殊情况（如景区因不可抗力闭园、重大设备故障等），请凭购票凭证至景区游客服务驿站咨询台申请处理。 

优惠票/免票人群购买的保险：  

如未入园，可凭相关凭证至游客驿站咨询台申请退保险费用。 
 
 联系方式 
 云中宾馆：0376—6912025

咨询电话：0376—6912058 

投诉电话：0376—6912009

 救援电话：0376—6912788 

医疗急救： 120 (请同时告知景区工作人员位置)

风险评估：

 山岳景区地形复杂，部分路段陡峭、湿滑、狭窄或临崖。游览前请务必评估自身身体状况（体力、疾病如心脏病、高血压、恐高症等）。孕妇、高龄老人、婴幼儿及行动不便者，建议乘坐景区接驳巴士。 

穿着装备： 

必须：穿着防滑耐磨的登山鞋或运动鞋。

 建议：携带登山杖（节省体力、保持平衡）、穿着舒适透气的运动服装。避免穿高跟鞋、拖鞋、凉鞋。 

天气关注： 

山区天气多变，请提前查询天气预报。务必携带雨具（雨衣最佳）。

 遇雷雨、大风、大雾、冰雪等恶劣天气时：

 •  登山途中的游客应立即停止游览，寻找安全场所躲避。 

  •  景区可能临时关闭部分或全部区域，请务必配合工作人员管理，服从疏散安排。  

 徒步路线与时间： 

徒步登山步道开放时间：7:30 - 16:00，请务必在此时段内开始登山。 

景区内交通运营时间：接驳巴士末班车下山时间 18:00。请务必合理安排游览时间，预留充足的下山时间，避免错过末班车导致滞留山顶。

 请严格在已开发开放的游览步道和观景区域活动，严禁进入未开放区域、攀爬危险地带（如悬崖、护栏外）、翻越防护设施。

 注意脚下： 行走时留意台阶、湿滑路面、落石区域。拍照时务必停下脚步，站稳扶好，确保安全。

 防火安全： 

景区为森林防火重点区域。全山域严禁吸烟及一切野外用火，请勿携带火种进入林区。 

地质灾害防范： 

汛期（雨季）需特别注意防范山洪、泥石流、落石等地质灾害。留意警示标识，避免在低洼、河谷、陡峭边坡下逗留。如遇险情，立即向高处撤离并联系救援。 

野生动物：  

请勿投喂、惊扰、追逐野生动物。妥善保管食物，避免吸引动物。 

儿童与老人：

 监护人务必全程看护好同行的儿童及老人，勿让其脱离视线，特别是在危险路段和水域边。 

紧急情况：

 如遇迷路、受伤、突发疾病或其他紧急情况，请立即停止移动，保持冷静。 优先拨打景区救援电话： 0376-6912788，同时可尝试联系附近工作人员或向其他游客求助。

温馨提示： 

本须知所述内容可能根据景区实际运营情况及国家相关法规进行调整，请以景区现场公告为准。 游览前请再次确认天气及景区开放状态（可通过官网、公众号或咨询电话了解）。 安全第一，量力而行。 祝您在鸡公山景区度过一段安全、愉快、难忘的旅程！

摄影|李峰 聂品 

编辑|魏雪 

审核|刘静